Активный тренинг и особенности обучения.

Тренинг – метод повышения эффективности трудовой деятельности человека. Если человек не способен выполнить определенную работу, потому что ему не хватает знаний или навыков, возможно, имеет смысл предоставить ему необходимые инструкции.

Звучит просто, не так ли? На самом деле все не так легко. Чтобы узнать, что же мы еще не знаем, требуется другой человек (тренер) и средства обучения (книги, компьютеры), которые смогут дать нам эти знания.

Проходя активный тренинг, большую часть работы выполняют обучающиеся. Если вы преподносите аккуратно упакованную информацию или понятно демонстрируете навыки, то это вы, а не тренируемые, выполняете работу. Конечно, никто не говорит, что хорошо сформулированные инструкции не нужны. Однако ключ к эффективному тренингу состоит в том, насколько хорошо сформулированы задания для того, чтобы ученики усваивали знания и навыки, а не просто получали их.

На самом деле тренинг представляет собой гораздо большее, чем «показать и рассказать». Процесс познания – это не автоматическое следствие «переливания» информации в голову другого человека. Чтение лекции и демонстрация сами по себе никогда не приведут к прочному и долговременному усвоению знаний. Но к этому приведет активный тренинг.

Для того, чтобы человек выучил что-то хорошо, он должен услышать, увидеть, спросить, обсудить это с собеседником и сделать это сам. Он даже может научить этому кого-то в целях закрепления своего знания или навыка. При активном тренинге используются различные стратегии, которые способствуют осуществлению всех шести действий - услышать, увидеть, спросить, обсудить, сделать и научить.

Особенности обучения.

Почти два с половиной тысячелетия назад Конфуций сказал:
Я слышу и забываю.
Я вижу и запоминаю.
Я делаю и понимаю.

Эти три простых утверждения стоят целых томов литературы о необходимости активного обучения. Если перефразировать и расширить мудрое изречение Конфуция, вполне можно получить девиз активного обучения:
Когда я только слышу – я забываю.
Когда я слышу и вижу – я немного помню.
Когда я слышу, вижу, задаю вопросы и обсуждаю с кем-то – я начинаю понимать.
Когда я слышу, вижу, спрашиваю, обсуждаю и делаю - я усваиваю знания и навыки.
Когда я учу кого-то – я закрепляю то, что выучил.

На чем основаны эти утверждения? Сторонники активного обучения приводят следующие данные о степени сохранения в памяти знаний, полученных с помощью различных методов обучения:

• Лекция – 5%
• Чтение – 10%
• Аудирование или просмотр видео – 20%
• Демонстрация – 30%
• Обсуждение – 50%
• Практическое задание – 75%
• Обучение – 90%

Конечно, эти цифры вряд ли могут отразить картину наиболее точно, однако они демонстрируют тенденцию, о которой стоит поговорить.

Существует несколько причин, по которым люди склонны забывать то, что они слышат. Одна из самых интересных связана с темпом, в котором его слушают учащиеся. Большинство тренеров говорят со скоростью 100 – 200 слов в минуту. Но сколько из этих слов слышат обучающиеся? Это и зависит от того, как они слушают. Если ученики действительно сосредоточены, они могут услышать примерно половину из того, что говорит тренер. Это объясняется тем, что учащиеся довольно много думают во время лекции. Трудно поспевать за быстро говорящим тренером. Даже если материал интересный, нелегко сконцентрировать свое внимание на длительный промежуток времени. Исследования показали, что обучающиеся слышать (не думая) 400 – 500 слов в минуту, если лекция длится не более 15 минут. Если же они слушают тренера, который говорит немного быстрее, в течение длительного времени, велико вероятность того, что лекция им наскучит и их внимание начнет рассеиваться. Какой вывод? Постоянное «закармливание» учащихся лекциями может повлечь за собой негативные последствия, так как действия лектора и его слушателей не всегда происходят синхронно. Продолжительно чтение лекций:

• Уменьшает интерес аудитории с каждой минутой;
• Представляет интерес только для обучающихся с аудитивным восприятием;
• Приводит к низкому уровню усвоения фактических данных;
• Предполагает, что всем обучающимся требуется получить одну и ту же информацию с одной и той же скоростью.

Чтобы уменьшить отрицательное воздействие лекций, известный специалист по тренингу Боб Пайк советует давать обучающимся возможность каждые 8 минут усвоить то, что они услышали, прежде чем эта информация будет вытеснена следующей порцией информации. Боб Пайк замечает, что использование на занятиях визуальных материалов улучшает запоминание на 14-38%. Новые слова запоминаются на 200% эффективнее при использовании визуальных средств. Более того, время на представление нового понятия с помощью визуальных средств уменьшается на 40% по сравнению с вербальной презентацией. Картинка в несколько раз эффективнее, чем просто слова. Это в большей части справедливо, потому что от 80 до 90% всей поступающей в мозг информации составляет визуальная информация.

Когда при обучении задействован как слух, так и зрение, сообщение усиливается за счет привлечения двух рецепторных каналов. При этом могут использоваться не только презентационные слайды вместе со значимыми словами, но и такие источники визуальной информации, как предметы, документы или яркие истории из жизни. Кроме того, некоторые обучающиеся воспринимают информацию по одному каналу лучше, чем по другому. Таким образом, использование одновременно двух каналов дает возможность донести информацию до большего числа обучающихся.

Но, чтобы выучить и понять что-либо, недостаточно просто прослушать или увидеть. Потому активный тренинг включает в себя кроме аудио- и визуальной информации, еще и вопросы, обсуждение, действия и обучения знаниям и навыкам других.

Однако ключ к эффективному тренингу состоит в том, насколько хорошо сформулированы задания.